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一、沒有下定一個決心，缺少“一定要”的精神

勇於面對新挑戰

　　人類最偉大的能量來自於勇氣，而勇氣來自於對事物的深入瞭解和勇於面對的態度。

新加入直銷事業的夥伴由於在傳統行業有對該行業的專業與瞭解，所以在處理很多日常工作的時候總是習慣了得心應手的心理狀態，一但加入了自己陌生的直銷行業，就會因為不同以往的工作模式而開始擔心害怕，擔心太辛苦、怕會失去朋友、擔心會失去親情、怕被公司裁員、擔心受傷害、怕受批評、更怕因為失敗受到打擊，怕這怕那，結果手腳反倒放不開來，最終成績又不盡理想，結果終於進入了自我驗證的階段：“我不適合這行業”、“直銷是給口才好的人做的，我不是這塊料”、“也不是非得經營直銷事業我才能成功”，給自己的不成功找了許多藉口和理由，然後選擇逃避!

　　一個人要想成功，就必需勇敢的去做你“最怕做”的事、勇敢的去想你“最怕想”的事，因為這樣才能不斷鍛煉你的能力，才能產生能量去戰勝逆境，直銷正是一個鍛煉人的好環境，因為只要你肯拼、肯試，就會有人不斷的鼓勵你，為你加油打氣，當你不斷去挑戰這些“怕做、怕想”的事，你會發現對這些事你已經越來越熟練、越來越得心應手了，最終你才能超越障礙，挑戰成功。

　　很多新加入直銷事業的直銷員對開拓自己的直銷事業總有些畏懼，如打電話邀約、邀請新朋友看產品說明會、跟陌生人接觸、甚至面對人群分享，害怕被拒絕的感受，更畏懼面對挫折；而已經從事一段時間的夥伴，可能遇到團隊中情緒、業績起伏等情況，這些都是需要具備勇氣去面對的挑戰。

當你克服後，一定會發現所得到的收穫和報酬都是值得的，而這樣你在將來所帶領出來的團隊，也才會是勇於面對所有挑戰而不畏懼的團隊!

成功，首重觀念與態度

　　幾乎所有的直銷員在他們詢問的問題中，不難發現幾乎都是與方法和技巧有關，“我如何做才能讓客戶下訂單，將商品銷售出去？”，是不是這些夥伴都不知道其實在直銷事業中，正確的觀念與態度才是最重要的呢？

其實我相信大多數的直銷員都知道正確答案，只是不願意去正面面對罷了!因為觀念與態度的部分是必須要面對自己自身的問題，舉例來說：做事虎頭蛇尾、沒有下定決心、沒有花時間學習、懶惰、思想消極等等，一個人要面對自己的缺點、承認自己的缺點，對很多人來說是一件痛苦的事情，所以大多數人會選擇避免去碰觸到這個部分，轉而希望從方法和技巧上去找到快捷的成功方式，來解決業績成長的問題。

試想看看，如果一棵樹的根紮的不夠深，風一吹就倒，完全禁不起任何考驗，如何能安然長成大樹？而在直銷事業中的根就是觀念與態度，枝和葉才是方法和技巧。

　　所以一個直銷員所產生的問題當中，有百分之八十的問題是來自於自身的問題，解決了方法與技巧的問題也只是治標，而不是治本的方法，所以要成想為一個成熟的直銷員最重要的是，如何先建立好正確的觀念與態度，否則後面的問題叢生、錯綜複雜，到時想要解決都不知要從何處解決起。

    在任何領域中所有的成功都不會是“試試看”就可以達到的，也絕對不是“瞭解一下”就會突然瞭解出好成績的。

  下定決心，許下承諾，面對挑戰

下定決心、許下承諾都是自信的表現，也是肯定自己的表現，我們從事直銷事業需瞭解條件原則，如一班上班族，一個月薪水大約3-5萬元，還限制特定的學經歷及專長，但直銷這個行業，不限你的年齡、學歷、背景、經歷，在這個行業需要你下定決心。

有一個故事，一群獅子在草原休息，其中一隻獅子看到一隻野兔，就開始瘋狂追逐，不一會兒，獅子回到獅群，其中有只獅子問：「獅子哥，你剛才不是去追兔子了嗎？有沒有追到？」，獅子回答：「玩玩的，和牠玩玩的！」，這時的場景拉到兔子窟，有些兔子過來問剛才被追逐的那只兔子：「剛才好不好玩？」，兔子回答：「我是拼了命地跑，拼了命地跳，否則哪會活命。」

做這個事業你到底是拼了命還只是玩玩？其結果一定會大不相同，這都跟你是否下定決心有關，我覺得一件陌生的事要做好它，原本就需要調整及修正。

許承諾是自信心的表現，我們看了很多到教堂去結婚的人，牧師問了一句根本不用問的話：「是否願意？」，新人回答：「我願意！」，雖然只有三個字，但那在心中產生的變化是非常大的，因為從自己口中回答出來，代表的是負責、更是承諾，回答這句話之後，心中更加地篤定及確認，所以我們更需要為我們所從事的事業許下承諾，因為我們的承諾，會讓更多人看到我們的決心，更多人會與我們合作與協助。

    二、未能真正認同直銷精神

     放下過去的經驗重新虛心學習

做以前沒做過的事，否則結果還是一樣。每個人都是主觀的，有太多自己的意見及過去的經驗，所以做任何事都會有盲點，因為隔行如隔山，每個行業都有特殊性，也有不同的技巧與方法。

太多人會在事業初期就遭遇很多的問題和困難，最主要還是用自己的方法在做，認為自己應該可以，不聽別人的勸告，通常在撞的滿頭包後，才知道虛心向組織的領袖及前輩學習，所以進入直銷事業必須放下過去的經驗重新虛心學習，才不會走更多的冤枉路，受更多的挫折。

    經營直銷事業的兩個核心問題：

    1、我的人生要追求什麼？人生的目標何在？----動機

    創業都需要有強烈的成功企圖心，當企圖心夠強時才能引爆強大的行動力和抵禦挫折的力量。企圖心來自清楚生命所渴望追求的目標，人生目標越明確，越能引爆內在強烈的企圖心。這是直銷事業成功的首要條件。

    2、我為什麼要做直銷？理由何在？----關鍵

    當經營者能夠深刻認知到“直銷”的真實意義和價值，經營起來才能充滿信心，“相信”是在任何領域要想成功的首要條件，真心相信才能全心投入，也才能引爆內心的潛在能量，讓自己衝刺出最佳成績。

未能真正瞭解直銷、認同直銷與熱愛直銷的夥伴，很容易受到別人意見的影響而搖擺不定，在他們經營事業的過程中常會出現需多情緒干擾，花很多時間懷疑自己，甚至因缺乏信心而不敢把事業分享出去，發展自然要遇到瓶頸。

    三、只銷不傳或只傳不銷

    “銷產品”和“傳事業”是直銷的兩條腿，兩者兼顧才能走的平順。

    “只銷不傳”因缺乏事業經營者的“格局和觀念”，組織缺少事業導向的氣勢和積極度，業績的成長會受到相當大的限制，自然是業績做不大，速度做不快。

    “只傳不銷”

    四、沒有融入會場

    會場的功能：首先是發揮感染性激勵的效果。讓新人能夠感染會場的熱力，當成功的企圖心燃燒到一定程度時，自然就能跨出成功的第一步。

    其次是學習，強化自己的功力。

    第三是借力，透過會場的力量和會場有經驗的領導人協助我們溝通事業，透過公司與組織所舉辦的教育訓練幫助我們帶線，如此一來我們才能做的輕鬆。

    會場也是聚合夥伴，培養彼此默契與情感相當重要的部分，透過會場的分工合作，能夠強化對組織的向心力，讓彼此的感情更加深厚。會場不僅在於學習，也在於自我檢視，一旦找出問題與解決方法，又會是個嶄新的局面。

    五、沒有遵守遊戲規則

    不能有金錢借貸關係 

    不能發展不正當的男女關係

    不能削價 

    不能搶線

    六、不會處理階段性的成功

    在追求成功的過程中，有時“如何處理成功比如何處理失敗更困難”。當人們太快獲得成績則很容易迷失在其中，因為

    1、直銷是個激勵的行業，從新人一進來就不斷給予鼓勵以強化自信心，所以當成績突飛猛進時很容易變得過分自滿而忘了自己是誰。

    2、直銷是個借力的事業，為了使信任不在挫折面前陣亡，組織和上屬總是對信任給予過多的照顧甚至資源，協助下屬以最小的力氣獲得最大的回報，如果未能及時警覺，盲目樂觀，不重視持續地強化和開發，好成績會曇花一現，掉進成功的陷阱中。

    好的經營者永遠懂得保持清醒的“警覺心”和“危機感”，當好運降臨時會更努力找出自己需要強化的地方，透過不斷地成長讓成功成為一種習慣而非短暫出現的插曲。

    七、沒有持續學習與成長

    學習是成功的不二法門，參與為學習的最佳途徑

學習正確的方法，打好事業的基礎，而且學習需要學的專精，學的透徹，有學習才會有改變，有改變才會有成長，才有可能成功。

很多人失去學習的心，業績就會停滯不前甚至衰退，參與學習時因人聚集，會產生能量，讓人跟著動起來，這就是所謂「成功需要有成功的環境」，有成功的環境，人會改變主觀的盲點，改變生活方式，堅持自己所許下的目標與承諾，這樣才會變成自己堅持下去的思想及信念，我們所要的結果才會實現，否則還是與從前沒差別，是不會成功的。

    直銷是個“複製成功”的事業，學習應當是個不間斷和持續的過程。在不同的階段我們會遇到不同的問題和挑戰，相對也應該發展不同層次的能力。

知識經濟的時代所有的訊息都在不斷快速的變動，一段時間不學習很快就會落伍降低競爭力；若只是給予而沒有讓自己持續充電，就會失去前進的動力而在原地踏步。因此“停止學習就是組織萎縮的開始”。

    八、沒有作好財務規劃

    在傳統事業經營中許多公司無法經營下去，未必是因為成績不好，而是出現了資金周轉不靈等財務狀況。同樣直銷事業要做的長久大，也必須有相當良好的財務規劃。由於價值觀的錯誤，一些人在略有收入就盲目消費，讓本不夠好的財務狀況每況愈下，終至不可收拾。

別忘了“窮爸爸，富爸爸”一書最主要的觀念就是教人們要清楚什麼是“資產”什麼是“負債”，誤把負債當資產的作法只會讓財務狀況不斷惡化。財務問題也會造成情緒的干擾使自己無法“聚焦”，這些都是阻礙成功到來的相當大的負面因素。

    九、過度迷戀舞臺和領導權

    直銷所創建的舞臺本身不是目的，而是一種橋樑，一種工具，一種透過一對多的力量協助夥伴創造績效，一種透過成功者的分享激勵夥伴不斷向上的力量。

好的領導者應當懂得享受但不迷戀舞臺，運用舞臺創造績效卻不霸佔舞臺，為創造更大的舞臺不斷持續開創更大的市場。

    一個好的直銷精英懂得隨著發展階段不同做不同的時間安排：新人，要把100%的時間用於開發市場，尋找新的消費者和經營者；初階領導者組織發展到有一定規模時，用60%時間繼續開發，40%時間帶線；中階領導者40%時間開發市場，60%時間帶線；真正成為大組織領導者，擁有一定規模的消費網和組織網時，用80%時間經營組織，20%時間持續開發市場。

    十、沒有用心經營人的關係

    人才不僅是在於能力、學歷和專業，更重要的是人際溝通和相處能力。

對以人為通路的直銷事業，人際關係的經營更在於是否能成功扮演舉足輕重的關鍵性角色。如果不能用心經營人際關係，花時間和精神凝聚彼此的感情和共識，往往容易讓組織發展踩到地雷而造成發展的困惑。

6-4-2系統在美國已有40年以上的運作經驗，已被證實是最大的一個直銷系統，並擁有非常完整的錄音帶、書籍與集會訓練。

642系統的運作模式有三個重點

　　第一是“人”，這裏所談的“人”即是百分之百複製出來的人，因為直銷事業就是一個講求“人”的事業；

第二是“集會”，上述百分之百複製的“人”，即離不開“集會運作”這項重點，但與一般直銷體系的中心運作不同；

　　第三是“工具”，工具是可以“看”與“聽”的東西，可“聽”的東西可以使學習者迅速瞭解並善加利用，省時省力引領直銷商自我定位及遠距離教育下線。

　　目前臺灣642系統，由於公司有全球連線的制度，於是臺灣642系統更延伸至香港、北美、加拿大、、韓國、日本、新加坡、等地。

　　為什麼稱作“642”而非“246”，因為以多層網路的計算方式，假設你介紹6個人加入，第一代沒有像你一樣積極，所以只推薦4個人加入，而第二代更不積極，只推薦2個人，則你的每一條下線共有13人，稱之為“642”。

        兩個重要觀念

      一、要有長遠的看法

　　一開始就要有長遠的想法，是因為要直銷商有足夠時間改變自己，包括心態、知識、技巧等，使自己在直銷領域成長。要學習如何融入直銷環境的運作方式，而不是力挽狂瀾般的與環境硬碰硬，體會順著環境的脈動來經營直銷，因此需要一段時間改變自己。

　　7-11開一家分店需要3天左右的時間，而一個人從想法到行為的改變不是3天就可以完成，創業過程是經由智力學習到行為的改變，過程需要5年。由此可見，長遠的看法對直銷事業是很重要的心態，並且是創業家必備的。

      二、100%複製觀念

　　100%複製的概念並非從事直銷才需要，臺灣7－11複製的3000家分店，就連商品擺設都一模一樣；由此可見，想要在一個環境中快速成功，最快的方式就是100%複製成功者的做法，因此直銷事業也都會談到複製，或者希望所有加入的新直銷商要複製，讓下線直銷商能快速成功。

　　642系統要求直銷商複製有三個理由：

1、不浪費時間去犯錯：因為“經驗”是最好的老師，不過最好是學習人家的經驗，否則自己付出代價往往很慘痛。在尚未全盤瞭解前，任意的創新只會導致失敗，而不會加速成功。

2、保持簡單：在642系統許多人都有相同的經驗，幫助下線做ABC法則時，平均OPP示範到第三次時，下線直銷商心中就會有一個疑問：“怎麼每次都一樣？”所以在第四次時，下線幾乎都已經能獨自做OPP了，而當下線直銷商能獨立運作時，就是代表你已經成功了一大半，這就是為什麼要保持簡單的道理。

3、穩定性高：直銷是“人”的事業，因此會產生“人”的問題。642系統強調人多並不重要，品質才是重要，他們要的是100%複製者，把642系統看作是經過ISO認證的公司，而經過標準OPP及NDO的訓練後，每一個直銷商都一模一樣。此時要上下線一起做團隊合作，或是上線支援就非常容易。

在642系統打的是團體戰，所以相互支援非常重要，而互相瞭解對方的做法才容易相互支援，凝聚組織的向心力，如此才可以使組織穩定下來。因此他們強調「做業績，做到高階並不難，皆不是挑戰；真正的挑戰在如何複製及維護這整個系統團體」

      如何進行複製

1、複製當然要從自己做起：想要下線組織進行100%複製，最簡單的方式並不是要求下線複製，而是自己確實進行100%複製，下線成員自然就會複製。

　　直銷下線組織不是強迫而來，而是認同後才加入，要讓下線認同，就要自己以身作則。複製最簡單的開始就是服裝儀容，所以642系統自然都會穿著整齊（女生穿套裝），言談方面皆要做到良好的楷模，做好帶頭的角色。

　　接著複製產品知識、OPP、NDO，而下線直銷商看見你的行動是言行一致時，自然也就認同你所說的話，自動自發100%複製所有的動作，這時就成功一半了。

2、對上線不要隱瞞自己的做法，若不聽就是不複製：與上線討論自己的做法，目的是請上線以他的經驗幫你檢視做法是否適當，讓自己能在不走岔路的前提下加快成功的速度。隱瞞或是不聽從建議就是不複製，就是跟自己過不去，聰明人一定希望自己能以最短的時間達到自己所設定的目標。

3、有機會爭取上線友誼：直銷事業最重要的是幫助有心人，“有心人”就是已經非常清楚自己“定位”的人，而清楚自己“定位”的人都是自動自發的獨立直銷商。

　　642系統的成員爭取上線友誼，可獲得更多的組織幫助加快成功，而上線也會幫助努力爭取友誼的下線，因為他們定位清楚。

　　複製的過程

　　你自己要做的部分：

1、要學習自己獨立作業：直銷是“個人”創業的事業，所以推薦當然要自己來，才能儘快累積獨立作業的經驗。當能獨立作業時，在任何地方都可以自我營造一個會場，以利未來自己下線直銷商的運作，這就是642系統的精神，就像一顆種子，當自己成長茁壯後，就有能力形成蔭影照應後來的直銷商。

2、教導新進直銷商：複製的動作不只是銷售，連領導技巧也要進行複製，訓練直銷商通往穩定收入的組織。

3、使下線也能獨立運作：依據642系統統計，新進直銷商可以獨立運作完整的OPP及NDO，就可以成為完全獨立的直銷商；當下線直銷商都能完全獨立時，自己就享有真正的自由。

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