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【前言】

德博拉.羅德(Deborah L. Rhode)是美國史丹福大學法學院法律倫理和法律職業Keck中心的教授、主任,美國法學院聯合會的前主席,國會彈劾柯林頓司法委員會的高級顧問。在這本視角深刻的新著作裡,作者超越了對於律師的一般性批判,第一次對法律職業面臨的結構性問題進行了系統性研究。

正義撇一邊?律師的貪婪之路

「提及律師妖魔化問題,我們幾乎無話可說。」這是倫茲公司一九九九年提交給政府官員的施政參考中的建議,其並非毫無理由。公眾對律師的不滿,罄竹難書,而且,一直是如此。隨著時間的流逝,有些不滿不再存在,有些不滿則依然如故。從最近調查的結果,並參考大眾文化的批評和諷刺所指來看,當前主要有兩個問題:第一個是律師的道德品格問題;第二個是辯護律師的所扮演的角色及對抗制訴訟制度問題,而對抗式訴訟制度在一定程度上也制約著律師的道德。

在律師的道德品質中,最為社會公眾所詬病的就是貪婪。對律師曾經有一個經典的定義:「博學多才的紳士,從您對手手中奪回財產並據為己有。」雖然這是老掉牙的諷刺,但仍然得到廣泛認同。大約有五分之三的美國人認為律師貪婪,有二分之一至四分之三的美國人認為律師收費過高。美國人還有一點共識,就是許多由律師辦理的案件亦可以由沒有律師執照的人來辦理,費用也更低廉。

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相信絕大多數業務員都碰過與自己「一拍即合」或「不對盤」的顧客,碰到前者往往能順利成交,讓人信心滿滿;碰到後者則通常令人心生挫折。然而,每個人原本就各有不同的行為風格,因此業務員若能試著了解自己與顧客的行事風格,不但可以更精確地了解顧客的喜好、避免自己因為與某些顧客「總是談不攏」而自信受損,甚至還可以藉由調整自己態度與做法,嘗試去說服先前不太可能成交的顧客。

被《銷售與行銷》(Sales and Marketing Magazine)雜誌選為全美前25名銷售高手的吉姆.瑞爾森(Jim Ryerson),在《Top Sales百日魔鬼訓練營》(First 100 Days of Selling)一書中,提及業務員可以透過簡單的步驟,確認自己與顧客的行為風格。

業務員如果要了解自己,可以先回答以下兩個問題:

問題1:你的個性是外向或內向?如果你不確定,問問別人如何看待你。

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去過巴黎或香港買LV的人,可能都遇過這樣的狀況:排隊排了一個多小時,告訴店員:「我想買最新的Monogram Glace皮箱…。」結果,店員只是冷冷地說「缺貨」,或是「你只可以買一個」。不算禮遇的對待,卻依然叫貴婦人、粉領族們,心甘情願地奉上銀兩,只為了擁有一個潮流和品味的象徵。因為它的名字叫做Louis Vuitton(俗稱LV)。

LV能夠傲慢,是因為各地的價錢不一。巴黎比香港便宜三成,香港又比台灣便宜一至二成。

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如果你的臉經常要接受鏡頭的考驗,整形美容專家告訴你一個更上鏡的方法:在鏡頭前,可以將臉微微右側,呈45度傾斜,這樣會更上鏡。感興趣的朋友不妨一試。為何會有如此奇妙的事情呢?我們一起來看看下面的介紹。

雖說世人對美的觀感皆有不同,但東方國家對於美的定義尤其以日本最為嚴謹。在日本人心中,所謂的美女,除了必需要擁有氣質高雅、談吐得宜的內在,在外表的審視上,更必須經得起從臉部45度角的嚴格審視,才算的上是百分之百的真美人。

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傳銷是人的事業,所以一定要有耐心去花時間去培育出更多人才出來,這樣子我們的事業組織才會每天不斷地一直壯大,而人才總是經過磨練才會出來的,花時間去輔導所有下線工作者,讓他們通通都變成大老闆,唯有成為大老闆的心態,才不會因為一些挫折而退縮,反而是越挫越勇,勇往直前,這樣子的事業才會成為我們一輩子永遠的事業!

 

一、沒有下定一個決心,缺少“一定要”的精神

勇於面對新挑戰

  人類最偉大的能量來自於勇氣,而勇氣來自於對事物的深入瞭解和勇於面對的態度。

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銷售行為中困難度最高的階段,就是如何讓各行各業的顧客埋單。美國最銷售專家詹姆斯.皮肯斯(James W. Pickens)建議,了解不同職業的客戶如何思考,並且提出正中下懷的銷售建議,將有助於提高成交機率。以下是與13種不同職別客戶的實用溝通法:

老闆級客戶:正面、熱情、有邏輯

1.創業者:他們是奮發向上、積極進取的樂觀者,思考清晰、反應快速。如果一不小心,創業者可能會在推銷過程中反客為主,取得主導地位。由於這些人很清楚自己喜歡什麼、也知道該如何對待自己,因此向創業者推銷時,不妨對他們的成功表示欽佩之意,以正面、熱情的銷售建議打動對方,千萬別讓這些顧客感覺無聊。記住,他們也非常擅長推銷,否則不會創業成功,所以絕對不要低估他們。

2.中小企業主:自己經營公司、必須經常迅速做出決策的中小企業主,通常個性積極樂觀,也做很多推銷工作,因此非常了解你的困難。不過,正因為他們精明過人、長於銷售,因此運用一點表演技巧,以正面、合乎邏輯的銷售建議打動對方,將有助於成交。

主管級客戶:滿足自尊、激起優越感

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幾何倍增學用在商業上也可稱之為市場倍增學
用在數學上也就是基數密的形式,
籠統的說就是雞生蛋,蛋浮雞,雞再生蛋,蛋再浮雞。
為了大家理解,給大家講個小故事:

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嚇人ㄋㄟ!賣什麼都成交

*連續九年拿下業績總冠軍,被同業形容根本不是人,而是鬼的業務超人張秀滿,紀錄至今無人能破!
*繼《恐怖ㄋㄟ!這樣就能開發客戶!》震撼各行各業後,全新傳授「邀約、銷售、經營」密技!

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Discovery 頻道的兩位專家這次要告訴你,躲雨的正確方式。
下雨了,身上又沒帶傘,你該怎麼作才好呢?要用跑的還是走到騎樓?
讓Discovery 的實驗專家來告訴你,要怎麼樣才不會淋成落湯雞!
兩名專家找到了一個空的停機棚當作實驗場地以

30公尺為單位,分為走和跑兩種方式進行。

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台灣大學學生上通識課睡,校慶再睡,台大校長李嗣涔昨天在立法院答詢時表示「不能接受,學生應該要改過。」但諷刺的是,昨天到立院備詢的數位國立大學校長,在台下也睡成一團。

立法院教育委員會昨天上午審查國立大學預算,約五十位大學校長備詢。

立委一開始就提醒校長們,台大學生日前才被批評上課態度不佳,校長應注意自己備詢態度,以身作則。

但不知是否因立委的質詢不夠精彩,台下的校長們還是不敵瞌睡蟲,紛紛閉目養神;與校長同行的職員,則在議場側邊的座位高聲談笑或打手機。

直到立委蔣乃辛抽問成大、東華、台南、聯合大學等六校校長「教育部明年度的補助款有多少?」校長、職員們才都驚醒過來。但校長所答金額,卻與教育部提供立委的兜不攏,每校都差了好幾億。

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